FAQ

📦 Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage, abhängig von deinem Standort.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

🚚 Bietet ihr kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand auf ausgewählte Bestellungen an.
Details dazu findest du direkt auf der Produktseite oder im Checkout.

🔄 Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern der Artikel ungetragen und in Originalverpackung ist.

💸 Wer übernimmt die Rücksendekosten?

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch geliefert.

⏱ Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode durchgeführt.
Die Bearbeitung kann je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern.

❌ Kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Sobald eine Sendungsnummer vergeben wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.